Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Senovážné náměstí 23, Praha (Praha)
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát.
Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“.
| Umístění kurzu: |
V místě poskytovatele
: Senovážné náměstí 23, Praha (Praha) |
|---|---|
| Frekvence vyuky: | |
| Čas vyuky: | 09:00 - 16:00 |
| Příprava na certifikovanou zkoušku: | Ne |
| Kurz jen pro straší 18 let: | Ne |
| Obsah kurzu je možné upravit na míru: | Ne |
| Kurz vede rodilý mluvčí: | Ne |
| Certifikace součást kurzu | Ne |
| Potvrzení o účasti v kurzu | Ne |
| Odkaz | Přejít na web |
Poskytovatel: 1. VOX a.s.